Prezentul document stabilește regulile și obligațiile părților implicate în prestarea serviciilor de administrare și curățenie oferite de Anini BNB. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați termenii descriși mai jos.
Anini BNB oferă servicii de igienizare, schimb de lenjerii, reaprovizionare cu consumabile și pregătire tehnică pentru apartamentele închiriate în regim hotelier local. Serviciile sunt prestate conform pachetului ales de client, detaliat în oferta personalizată.
Clientul se obligă să asigure accesul în proprietate la ora stabilită, să furnizeze informații corecte despre starea apartamentului și să notifice orice defecțiuni sau situații speciale înainte de prestare. Clientul are dreptul să solicite servicii suplimentare, contra cost, în limita disponibilității.
Anini BNB se obligă să execute serviciile cu profesionalism, să utilizeze produse ecologice și sigure și să respecte standardele de igienă convenite. Prestatorul are dreptul să refuze prestarea în cazul unor condiții care pun în pericol siguranța personalului sau integritatea bunurilor.
Anini BNB nu răspunde pentru daunele cauzate de defecțiuni preexistente necomunicate, de utilizarea necorespunzătoare a instalațiilor de către oaspeți sau de forța majoră. Răspunderea prestatorului este limitată la valoarea serviciului prestat în cauză, cu excepția cazurilor de culpă gravă.
Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 7 zile calendaristice, prin notificare scrisă. Anini BNB își rezervă dreptul de a modifica prezentul termen, cu informarea prealabilă a clienților activi cu 14 zile înainte de aplicare.
Pentru întrebări legate de termeni, ne puteți contacta la adresa P-ța Franklin Delano Rosevelt nr. 6, bl. 5, et. 8, ap. 20, la telefonul 0776856734 sau pe email info@aninibnb.com. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din București.